私たちの想い VISION
私たちが大切にしている考え方について紹介します。
カルチャーに共感していただける方は、ぜひ一度お話しましょう。
MISSION STATEMENT ミッションステートメント
GUIDELINES FOR ACTION 行動指針
すべてにおける最優先事項
私たちの原点「安全・安心」を
優先します。
具体的な行動例
- 命を守ることが最優先
- 情報の徹底共有で安全確保
- 安全・安心を評価する仕組み
私たちの想い
愛情・感謝・信頼・希望を
大切にします。
具体的な行動例
- 挨拶や感謝を言葉で伝えること
- 良いサービスは仲間との信頼関係から
- 相手に喜んでもらうための創意工夫
ATM&2P
明るく楽しく前向きに、誇りと情熱をもって行動します。
具体的な行動例
- 行動が大事「まずは、やってみよう！」
- 失敗や困難を乗り越えるときの合言葉
- 仕事はいつでもプロフェッショナル
行動とマインド
チームワークを大切にし、当事者意識をもって仕事に取り組みます。
具体的な行動例
- 皆で助け合えることが自慢の組織
- 先回りして行動できた時に成長実感
- 無関心は最大の敵
ホスピタリティ
目の前の人・仕事に真摯に向き合い、
誠実に一歩先のサービスを実現します。
具体的な行動例
- 仲間への気配りがお客様満足に繋がる
- 仕事の質は、思考した量と比例する
- 誠意とは迅速な対応をすること
最強の現場力
コピー用紙1枚分の厚みの改善を積み重ね
「最強の現場力」を目指します。
具体的な行動例
- 小さな改善の積み重ねが大差を生む
- 仲間から学び、共に行動していく姿勢
- ｢私がやります｣ I willの精神
未来への約束
お客様に、はたらく仲間に、社会に、
未来へたくさんの笑顔をつくります。
具体的な行動例
- 人の喜びをつくり出していく仕事
- 今日の笑顔を守ることが私たちの使命
- 自らの力で社会の営みに貢献すること